Пустой серый экран может указывать на проблему с обновлением прошивки. Серый экран с логотипом Apple посередине может указывать на проблему с каким-либо программным обеспечением. В первом случае вам необходимо убедиться, что прошивка вашего Mac обновлена, и это должен быть простой случай проверки того, что вы используете последнюю версию MacOS. Чтобы на самом деле запустить свой Mac, чтобы вы могли это проверить, вам нужно запустить в безопасном режиме (и, сделав это, вы можете обнаружить, что если ваш Mac будет перезагружен, в следующий раз он запустится нормально). Мы описываем, как запустить в безопасном режиме ниже. После того, как вы запустили безопасный режим, вы можете узнать, обновлено ли ваше программное обеспечение MacOS, открыв приложение App Store и нажав «Обновления».